版本批次
版本号往下走一格，说明站内又整理过一轮。界面调整、说明修订、入口挪位，都挂在这个编号下，翻到它就能看清这一轮改了什么。
看看版本档案是怎么攒起来的
01
第 12 版，最近一次同步在 6 月 18 日
两个数字各管一头：一个说明整理到哪一批，一个说明栏目上到什么进度。
栏目同步
最近一次同步落在 6 月 18 日。那天上新的栏目现在可以直接浏览，往前几周各自上了什么，也都按月按周列着。
翻最近一轮更新记录
02
四类需求，各走各的入口
大多数人来这里只想办一件事，先对上号再点进去，比来回翻菜单快得多。
03
从第一版走到第 12 版
十二批整理、240 条变更记录，节奏不算快，但没有断过。
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第 1 版
站点开张，先把栏目结构和一个稳定的访问入口定下来。
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中间几版
陆续补上按分区组织的导航入口，把常用检索路径一条条写清楚。
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稳定版规则
稳定版发布后至少维护 6 个月，维护期内的说明和当时的反馈记录都留在原位，老版本不用急着找。
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第 12 版
累计记录变更条目 240 条，栏目固定按周同步，说明一月整理一次。
04
手机和家里的电脑，都有更省事的读法
同一份内容，两种屏幕的顺手顺序不一样，照着下面的走，少点几下。
握在手上时
- 先看顶部条上的版本号，确认自己用的是不是当前这批。
- 要办事直接进体验中心，要回看旧问题进答疑中心，两步到位。
- 想追更新就停在更新记录页，按周往下翻，比来回切栏目快。
坐在家里的电脑前
- 先打开检索对照，找到你要找的那一类内容落在哪个栏目。
- 照着路径直接搜，命中结果的位置写得比栏目名更具体。
- 开着对照表和更新记录两个页面，新旧内容对着看更清楚。
05
长期用下去，靠的是几件具体的事
一个站点能不能一直用，多半看它在出问题之后怎么接住你。
- 稳定版维护 6 个月
- 每个稳定版发布后至少维护 6 个月。维护期内，对应的版本说明和当时的反馈记录都保留着，不用怕回头找不到。
- 反馈状态更新 1 个工作日
- 问题登记之后一般 1 个工作日内更新处理状态，你按版本号就能看到它走到了哪一步。
- 值班时段 09:30–18:30
- 工作日 09:30–18:30 值班电话有人接听，客服邮箱在工作日 1 个工作日内回复，两条路选顺手的走。
- 设备适配 4 类环境
- Windows、macOS、Android、iOS 都在适配范围内，我们和 12 家设备与网络服务伙伴长期协作，一起跟进多环境下的访问质量。